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Bonjour notre livebox clignote en blanc sous le signe internet depuis une semaine faut il absolument  faire intervenir un technicien ? 

[#2]

bonjour @ThibaudMarie 

elle fonctionne ?

sinon

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

si non appel le 3900

et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

[#3]

Bonjour 

j’ai vérifier en ligne ils disent qu’il y a un incident sur notre ligne , et non , plus rien ne fonctionne du coup, ni internet ni télé .. 

[#4]

Pas bonjour non plus @ThibaudMarie 

Ici c' est un forum de clients comme vous

insistez au 3900, je suppose que c' est une panne fibre ( livebox 5 )

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...