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[#1]

Bonjour @Gene17,

Je vous remercie pour votre réponse.

Vous me confirmez bien que c'est de votre Livebox que provient le bourdonnement.

J'ai besoin de savoir pour vous dépanner efficacement et que la situation soit à nouveau vivable  pour vous.

Dans l'attente de vous lire je vous souhaite une bonne journée.

Inès

[#2]

Bonjour Ines

Il me semble lorsque j éteins tout le soir avant de dormir que ce "bourdonnement" est moins gênant.  Et je dors avec des boules Quies, ce qui n est pas  une solution.

Si j éteins le décodeur seulement, inchangé. 

Bonne journée.  G. Ehrlacher

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bonjour @Gene17 

merci de ton suivi,en attente d'un retour du webconseiller @Inès_T  suite à ton message

bonne journée

[#4]

Bonjour @Gene17,

Je vous remercie pour vos précisions.

Rassurez-vous, ensemble, nous allons trouver une solution pour vous permettre de rendre vos nuits plus confortables.

Pouvez-vous, s'il vous plaît, nous faire parvenir une photo de l'installation de votre Livebox dans son environnement  (photo prise à environ 2m) ainsi que de ses branchements ?

Je vous invite, également, à nous faire parvenir un enregistrement audio ou vidéo de ce bruit, par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17003262

Bonne journée
Cécile

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c'est peut etre idiot ce que je vais dire, mais essaye de désactiver le wifi? et essaye de voir si ca ne viendrait pas de là ?

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non ce n est pas "idiot", merci.pour la suggestion. Je peux essayer.  Le plus facile est de tout éteindre le soir, mais je me prive de mon téléphone fixe

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@LaF1  a écrit :

c'est peut etre idiot ce que je vais dire, mais essaye de désactiver le wifi? et essaye de voir si ca ne viendrait pas de là ?

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de mon téléphone fixe

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bonjour @Gene17 

as tu envoyé ce que te demande le webconseiller ?

cdt

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? Envoyé ??

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re @Gene17 

merci de ton retour,c'est parfait

bon week-end

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au dessus de ma réponse sur le wifi a desactiver, tu as un gars d'Orange qui te demande photo etc, répond lui, eux sont des employé orange