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Bonjour,

Emménageant dans un logement qui vient d'être livré, celui-ci est déjà équipé d'une prise fibre, dans l'armoire à tableau électrique. Néanmoins, est-il possible (pour des contraintes qui me sont propres) de contraindre le technicien orange à installer une nouvelle prise fibre dans une autre pièce ? Pourra-t-il poser le câble avec un pistolet à colle en suivant les plinthes ? 

Bien cordialement

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @pa77300,

Merci pour votre intérêt pour nos offres ! 

Quand la prise optique est déjà présente chez vous, le technicien Orange intervient simplement pour l'activer.

Si vous souhaitez déplacer cette prise, c'est tout à fait possible ! Vous pouvez choisir notre prestation dédiée qui vous permettra de sélectionner l'emplacement selon la faisabilité technique. Cette prestation est facturée 115€ et elle comprend :

👉 Des travaux standards effectués sur la desserte interne du client : percement de mur (épaisseur < 25cm), sans passage dans les goulottes ni faux plafond et pour une longueur de câble maximale de 40 mètres. Dans le cas contraire, un devis vous sera proposé.

👉Le forfait « prestation de câblage simple » inclut la main-d’œuvre, le déplacement du technicien et le coût du matériel.

N'hésitez pas si vous avez d'autres questions. Belle journée à vous !

Khalid