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Bonjour, j'ai reçu la nouvelle live boxe 5 (noir)car je vais avoir la fibre d'ici quelques semaines, toutefois j'ai le décodeur TV Sagem slim (uhd 86/89/90- couleur blanche) est ce que celle-ci est compatible avec ma nouvelle boxe et la fibre. ..doit je la changer. Merci de vos reponses.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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bonjour @birgitte62
si tu es en adsl il est compatible fibre mais il très ancien,demande le changement contre le dernier uhd noir,moyennant 10€ de frais de mise en service
cdt
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bonjour @birgitte62
si tu es en adsl il est compatible fibre mais il très ancien,demande le changement contre le dernier uhd noir,moyennant 10€ de frais de mise en service
cdt
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Re: Installation fibre
Merci beaucoup.. Tu me réconforte dans ma démarche.. ..il y a plus qu'à plus prendre rdv pour la changer.
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Re: Installation fibre
re @birgitte62
pour le changement
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
bonne fin de week-end
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Re: Installation fibre
BBonsoir, merci pour votre aide, je m'en occupe cette semaine. Merci. Bon fin de week-end.
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Re: Installation fibre
bonjour @birgitte62
tiens nous au courant de la suite
bonne journée
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Re: Installation fibre
Bonsoir @birgitte62
Tu peux faire la demande toi même depuis la boutique :
https://boutique.orange.fr/options/echange-decodeur-tv-uhd?Univers=Internet
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: Installation fibre
Merci a vous. Cordialement
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Re: Installation fibre
Merci a tous de vos réponses.. Bonne fin de semaine. Et bin week-end.