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[#1]

Bonjour,

Ma livebox 7 ne s'installe pas, elle reste à la moitié, j'ai appelé le service technique qui m'a fait plusieurs reset et rien à faire, je patienter 6 jours pour qu'un technicien supérieur me rappelle, je trouve cela honteux 

Avez-vous une solution ?

Merci 

[#2]

Bonjour @Psikobart70,

Afin de vous apporter mon aide pour l'installation de votre Livebox 7, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Math

[#3]

@Psikobart70

Je vous remercie pour les coordonnées : j'ai pu accéder à votre dossier. 👍

Je vais continuer en message privé car j'ai besoin d'informations complémentaires. 

Jérôme

[#4]

@Psikobart70 

Je vous remercie de votre retour et je suis ravi que vos services sont opérationnels à la suite de l'intervention du technicien.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#5]

Merci à vous pour votre réactivité.

[#6 · Accepted solution]

@Psikobart70 

Je vous remercie.

Frédéric