@Pique-prune ,
Je vous remercie pour votre retour détaillé en privé, cela nous aide beaucoup à comprendre ce qu’il s’est passé !
D’après l’analyse des données de votre Livebox, il semble que la perte d’association avec le répéteur soit liée à un crash de la fréquence Wifi 5 GHz. Dans votre cas précis, ce crash est dû à une surcharge ponctuelle du processeur de la Livebox, avec un pic détecté le 21/02.
Le redémarrage de la Livebox que vous avez effectué a permis de réinitialiser le processeur et de corriger le problème.
Cependant, si cela se reproduit, il pourrait être nécessaire de réinitialiser votre Livebox sans restaurer la sauvegarde automatique, pour repartir sur une configuration propre.
Voici comment procéder :
- Désactiver la sauvegarde automatique de votre Livebox 5.
- Une fois la sauvegarde désactivée, vous pouvez suivre ce guide pour remettre à zéro la Livebox 5.
Cette manipulation permet d’éliminer tout paramètre corrompu qui pourrait entraîner une nouvelle surcharge.
Enfin, sachez que cette analyse est spécifique à votre situation et aux données que nous avons pu observer sur votre dossier.
N’hésitez pas à revenir ici si le problème réapparaît ou si vous avez la moindre question — on reste là pour vous aider !
Je croise aussi les doigts pour que tout reste stable 🤞
Je vous souhaite une très bonne journée.
VaNess
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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