internet & fixe Livebox Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour Max et merci pour votre message.

Je voulais justement vous contacter car depuis hier, fin de journée, il nous semble que internet va beaucoup mieux.

Mais ce matin j'ai vu que la box était à nouveau en "reverification" c'est pas le bon mot mais m'en souviens plus.

Je vais faire comme vous proposez.

[#2]

Tout semble bloqué 

Cela m'a demandé de mettre le mdp et de confirmer sur la box.

Mais celle ci semble bloquée sur téléphone et le bouton OK ne fait rien

[#3]

Bonjour @jpgirbig,

C'est nous qui vous remercions 😊

On attend votre retour suite à la réinitialisation de votre Livebox.

Dans l'attente, on est là ⭐

Je vous souhaite un bon week-end.

Julie

[#4]

Bonsoir

Pour l'instant cela marche.

La box est constamment en reinnitialisation. Pourquoi?

Est-ce normal?

Merci

[#5]

@Jpgir 

Votre Livebox m'apparait connectée. A-t-elle fini ses mises à jour ?

Mely

[#6]

Merci

Elle est connectée depuis au moins 2 semaines.

Continuellement elle  est ainsi mais internet est actif.

[#7]

Bonsoir

La box est toujours en diagnostic ce soir.

[#8]

Bonjour @Jpgir,

Je vous remercie. 

Nous allons procéder à un changement de LiveBox.

Dans quel point relais souhaitez vous retirer votre matériel ?

1. Shoppingafrica
   573 ROUTE DU NANT
   01280 PREVESSIN MOENS
   
   
2. ORANGE GENERALE DE TELEPHONE
   20 AVENUE VOLTAIRE
   01210 FERNEY VOLTAIRE
   
   
3. CARRE PRO LA POSTE ST GENIS POUILLY
   220 RUE NICOLAS APPERT
   01630 ST GENIS POUILLY
   
   
4. ORANGE GENERALE DE TELEPHONE
   CC VAL THOIRY
   01710 THOIRY
   
   
5. L'EPICERIE
   6 PLACE DE L EGLISE
   74160 BOSSEY

Dans l'attente d'une réponse de votre part, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Marc

[#9]

Bonjour

Merci pour votre message.

Si on ne peut l'envoyer au domicile, ma préférence:

120 impasse des magnolias

01280 PREVESSIN

le choix serait:

Shoppingafrica
573 ROUTE DU NANT
01280 PREVESSIN MOENS

[#10]

@jpgirbig,

Merci pour votre retour.

La nouvelle Livebox sera livrée au point relais à partir du 12/02/2025.

Vous recevrez un SMS lorsqu'elle sera disponible.

Pensez à vous munir du câble d'alimentation électrique et votre pièce d'identité.

Dans l'attente, on est là ⭐

Je vous souhaite une bonne journée.

Julie