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internet & fixe
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Bonjour @melet39
merci pour vos réponses complètes, Il est presque 48h et toujours rien. Tout fonctionne très bien sauf le téléphone fixe. Voici les résultats de quelques enquêtes :
1. Il n'y a pas de tonalité au téléphone, silence absolu.
2. Pour info je ne suis pas le nouveau client je viens de changer ma box en livebox 6
3. Lorsque je vérifie le portail de la box à partir de son interface graphique, dans la section téléphone, je peux voir les appels de test que j'ai passés à mon numéro fixe!
4. J'ai essayé de transférer les appels vers mon numéro fixe vers mon portable, cela indique dans l'espace client que OK et même je reçois le SMS de confirmation, mais même cela ne fonctionne pas 
Bien cdt
Bonjour à tous,
Je veux juste partager mon expérience exceptionnelle avec le 3900 à ce sujet :
Hier soir, j'ai appelé le 3900, ma première tentative après 10 minutes d'attente a été de raccrocher ! La deuxième tentative a réussi après 3 minutes. Je viens de décrire tout le problème, Tout de suite Le gentleman m'a dit que c'était impossible 
J'ai essayé de lui dire pourquoi je pense que c'est possible mais il a commencé à crier "Mon application de test me montre que c'est ok !" Après une minute de lutte pour le convaincre, il m'a demandé de lui dire combien de câbles sont connectés au téléphone, je lui en ai dit un seul, il a demandé à nouveau, j'ai répondu à nouveau et expliqué que ce n'était qu'un simple ancien téléphone, il n'y a pas raison d'un câble d'alimentation! Il a encore crié et m'a dit que c'était impossible Puis il m'a demandé de réinitialiser mon téléphone fixe )) Je n'ai plus pu résister et lui a dit que je suis ingénieur électricien avec 22 ans d'expérience et que j'ai un peu connaissance de ces choses )) J'ai expliqué que j'avais déjà vérifié tout le téléphone, les câbles, j'avais fait les tests en ligne et tout ce que j'avais déjà décrit ici auparavant, je lui ai parlé de la possibilité de dysfonctionnement du module FXO dans la boîte Mais il n'était pas apparemment convaincu, il m'a demandé d'amener la box dans l'une des boutiques Orange pour la tester et je le ferai aujourd'hui, merci orange pour votre extraordinaire service client, c'était ma première approche pour 3900 depuis de nombreuses années et je pense que ce sera la dernière aussi. Bref, si vous voulez vous faire insulter, discriminer et perdre votre temps, n'hésitez plus et appelez le 3900.
cdt
Bonjour @TheOUFdu42 et @melet39
Merci pour vos messages, je pense que ce n'est pas le problème de cette personne mais c'est le problème du manager qui l'a embauché. Celui qui n'a même aucune idée du simple téléphone qui existe depuis plus de 100 ans ne peut pas aider les gens sur quoi que ce soit, nous parlons de l'humain si nous voulions des robots IA, ils existent déjà
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Mise à jour : Je reviens tout juste de la boutique Orange, Ils ont testé le LB6 et voila, je ne me suis pas trompé, Tout le système de téléphonie était HS. Ils ont changé le LB6 et j'en ai installé un nouveau, le problème a été résolu. Le responsable de la boutique m'a dit que j'étais le 4ème client aujourd'hui avec ce problème donc je pense qu'il y a un problème de production dans LB6.
Bien cdt