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 Bonjour 

Ma livebox 6 bloque sans arrêt sur le sablier.  Pas normal de la redémarrer sans arrêt. Que faire , je ne pense pas que ce soit matériel, mais du réseau orange . Mon fils est informaticien .

En tout cas il faut faire quelque chose .

Merci par avance de votre réponse. 

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Bonjour @Vet1 !

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@Vet1  a écrit :

Mon fils est informaticien .

Et ? 

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Bonjour @Vet1 

@mg36 

Est-ce que tu as au moins essayé d'appeler au 3900 ?

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Bonjour @Vet1 

@JuanLucas38  @mg36 

Tentez une réinitialisation : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

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Bonjour @Vet1,

Je prends connaissance de votre message et de la difficulté qui vous impacte.

Avez-vous eu la possibilité d'effectuer la manipulation suggérée par @jyjo29 ?

Le résultat en est-il positif ?

Dans le cas contraire, je vous propose que l'on regarde ensemble.

Je vous invite ainsi à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Marc

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Bonjour @Vet1 , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée

Jérôme