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[#1]

Bonjour,

J'ai depuis un mois une livebox 7 avec l'IP fixe d'activé mais il est impossible de paramétrer le DMZ. Il m'est donc impossible de paramétrer un VPN distant

J'étais auparavant sur une livebox 6 et pas de soucis pour le paramétrer.

Avez-vous déjà rencontré ce soucis? Avez-vous une solution pour pouvoir avoir un VPN distant

Merci pour votre aide

Gaël

[#2]

Bonjour @Gaël971,

Je prends connaissance de votre message et des difficultés que vous rencontrez pour paramétrer le DMZ.

Pouvez-vous me décrire comment vous vous y prenez pour effectuer ce paramétrage ?

Utilisez-vous un routeur externe ou autre équipement complémentaire ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Ludovic

[#3]

Bonjour @Ludovic__B 

Nous utilisons un routeur Fortinet qui est fixé en IP directement sur la livebox. Ensuite nous configurons via le menu DMZ de la livebox l'adresse IP fixée

Une fois réaliser, nous ne parvenons ni à faire passer notre VPN IPSEC ou notre VPN SSL. Seule les VPN initier sur le site vers des sites distants sont opérationnels mais les VPN itinérants (utilisateurs ayant des IP non défini) n'y parviennent pas

[#4]

@Gaël971,

Je vous remercie pour votre retour.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile).

En complément, pouvez-vous nous faire parvenir des captures d'écran de votre interface d'administration de la Livebox sur les modifications que vous avez réalisé au niveau de la "DMZ", "VPN" et autres ?

Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre écoute.

Kévin

[#5]

Bonjour

Même souci.

J'ai un firewall fortigate derrière la livebox.

J'ai configuré l'IP du fortigate comme DMZ dans la livebox 7 mais le VPN SSL du fortigate n'est pas accessible.

Avez vous une solution ?

[#6]

Bonjour @Ludovic__B 

Mon informaticien configure la DMZ sur la livebox 7 mais nous ne recevons pas de trafic sur le routeur fortinet se troouvant après la livebox

Nous n'avions pas ce soucis avec la livebox 6

[#7]

Bonjour, j'ai exactement le même problème avec une Livebox 7 : impossible de Nater les ports 500, 4500... sur mon routeur Zyxel et la DMZ n'y change rien.

Avez vous trouvé une solution ou est ce que Orange vous a donner une idée.

Merci d'avance.

Cordialement Guillaume

[#8]

Bonjour,

Je rencontre le même problème avec la Livebox 7, ça fonctionnait avec la Livebox 6.

Pas de solution pour le moment. Est-ce un bug ? Une mise à jour à venir ?

Meilleurs salutations,

Adrien

[#9]

Bonjour,

Après plusieurs échanges avec le support Orange, j'ai appris ce jour qu'ils sont bien informé du problème de redirection des ports IPSEC sur la livebox 7.

Ce problème devrait être corrigé avec la prochaine mise à jour du firmware. Ils n'ont malheureusement pas été en mesure de me communiquer une date.

A part utiliser une autre technologie VPN ou rétrograder le contrat en livebox 6, il n'y a pour le moment pas d'autre solution.

Bon courrage à tous.

[#10]

C'est tout de même très embêtant pour les entreprises; en ce qui nous concerne, ça nous est dommageable : impossible d'accéder à notre NAS de manière sécurisé. Comprenant qu'il n'y a pas de date officielle pour la résolution de ce bug, je vais demander un retour sur la Livebox 6.

Bonne journée,

Adrien