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Bonjour @Rococo,

Je viens de prendre connaissance de vos échanges.
Nous souhaitions savoir ce que vous avez décidé et si nous pouvons toujours faire quelque chose pour vous ?

En attente de votre retour si besoin, n'hésitez pas.

Pascal A.

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bonjour @Rococo 

réponds au webconseiller

cdt

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Je désire recevoir ma nouvelle box chez moi et vous retourner l'ancienne après configuration de mon réseau perso par mon Fils (ingénieur info) lors d'un weekend. Sur cette box sont reliés (en TCIP , adressage et autres protocoles) une imprimante ,des cameras , des PC Sonoff et autre .....conventionnel. Je pense que c'est pour le transfère de la configuration qu'il en a besoin.  Merci de votre compréhension.

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Bonjour @Rococo,

Le dernier message de mon collègue @PascalA avait pour but de savoir si vous vouliez maintenir l'échange ou non. Dans le cadre de celui-ci, nous ne pouvons vous proposer d'autres conditions que celles qu'a pu vous détailler ma collègue @Laura_M.

Je comprends votre situation et je vous prie de croire que si nous pouvions vous proposer une solution plus adaptée, nous l'aurions fait avec plaisir.

Nous restons à votre écoute pour les suites que vous souhaitez donner à cet échange de Livebox.

Je vous souhaite une agréable journée.

Karim