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Bonjour @Melrod,

Afin de vous apporter mon aide pour votre Livebox, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Maxime

[#2]

Bonjour @eric693 

merci de ton retour

Bon après midi

[#3]

@Melrod, 

Je vous remercie pour vos coordonnées

👉🏻 Un échange de votre Livebox est nécessaire. Je vous invite à prendre connaissance de mon message privé concernant les modalités de celui-ci.

Je reste à votre disposition.

Loane

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Bonjour @Melrod 

tiens nous au courant après réception

Bon week-end

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J'essaierai d'y penser.

J'ai noté sur les pages précédentes qu'il vaut mieux demander à tester le matériel en boutique, histoire de ne pas se retrouver comme certains à faire deux ou trois échanges de suite.

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re @Melrod 

c'est bien pour cela que je t'ai demandé de faire un retour

Bon week-end

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Bon, nouvelle box installée hier soir, et au bout d'une heure le bruit était de nouveau présent.

On ne m'a pas laissé l'essayer en boutique, mais ça n'aurait servi à rien vu le temps que ça a mit avant de se déclencher.

C'est quand même fantastique qu'un défaut pareil soit toujours présent depuis 2019, Orange se fiche du coût des échanges? Ou alors ils se contentent de reconditionner les box défectueuses et les font circuler entre les clients jusqu'à ce qu'ils abandonnent?

Au final, est-ce qu'il y a concrètement un avantage à avoir une 5? Si non, autant que je demande à repasser sur une 4, au moins je sais que j'aurai pas de problème.

[#8]

Bonjour @Melrod 

merci de ton retour malheureusement toujours négatif,il y a vraiment un problème avec ces livebox

Bonne journée

[#9]

Bonjour Melrod

Malheureusement je fais parti de ceux qui ont fait 5 ou 6 échanges de Livebox 5 et toujours le même problème. Ces livebox 5 sont vraiment une catastrophe.  J'ai pourtant tenté de persévérer en me disant "cette fois ci, c'est la bonne : ça va pas faire le bruit quand même !"  ..... Eh bien si !!

A part attendre la prochaine ou bien de passer sur une 4,  je n'ai trouvé d'autres solutions....

Cordialement

Maxime

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Bonjour,

Je viens d'activer "ma" livebox 5 et je rencontre le même souci que d'autres utilisateurs : elle siffle assez fort. 
Je suis dans un studio et en prime je l'avais choisie pour alimenter un système son haute fidélité, c'est doublement désagréable. 
Je lis sur le forum qu'après changement le problème persiste pour d'autres utilisateurs, comment peut on régler cela ? 

Merci,

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EDIT : Merci @tristangonzalez de ne pas communiquer vos informations personnelles en public