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[#1]

Bonjour. J'ai reçu deux mises en demeures Recocash par mail.

La première fois, j'ai cru que c'était une arnaque, je n'ai donc pas traiter le mail. 

Une seconde fois, j'ai a nouveau reçu une mise en demeure. 

J'ai appelé orange pour savoir ce qu'il en était car sur mes factures je suis à jour, et le montant demandé ne correspond à aucune de mes factures. 

Après plus de 30min d'attente, Orange n'a pas été en mesure de me confirmer si je devais payer ou non et a quoi correspond cette mise en demeure. 

Que dois je faire ? 

Merci 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Pauline109 

Recocash est une Sté de recouvrement.

Tu es certaine que c'est pour une créance d'Orange que tu es relancée.?

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@Pauline109  a écrit :

...Que dois je faire ? 

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Demande déjà à Recocash de te préciser, preuve à l'appui, de quelle créance il s'agit.

Cordialement
Daniel35
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