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Bonjour, je viens d'avoir une nouvelle box, suite à un déménagement,

mais impossible de récupérer mon téléphone fixe, ainsi que ma boîte mail

étant artisan C pas Kool!

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Bonjour @mimideverac 

tu avais demandé le déménagement ou tu avais résilié ?

cdt

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Simplement changement d'adresse dans la même ville.

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re @mimideverac 

dans ce cas tu conserve ton numéro et ton adresse mail

en attente d'un webconseiller de passage insiste au service client

cdt

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OK merci