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ONT intégré à la Livebox 5 défaillant ?

Eric933
passionné
4 169  

Re: ONT intégré à la Livebox 5 défaillant ?

Bonjour,

Et rebelote !! dans le colis une LB5 je n'en veux pas !!, j'ai déjà cette M....chez moi, retour à l'expéditeur, 

appel par chat au service Orange une énième fois!!!  , bon normalement c'est une nouvelle livraison pour lundi 11/ ou 12 et là ce sera une LB4 FIBRE +LE BOITIER normalement !!!  ......Orange c'est une vrai désolation, je vais pas rempiler chez eux !!!

Là j'envoi une LAR à la direction général de Orange, là c'est trop...

Bonne journée 

JerFan
contributeur occasionnel
4 147  

Re: ONT intégré à la Livebox 5 défaillant ?

Un conseiller peut il s'occuper de moi ?

HiSpeed
super fan
super fan
4 137  

Re: ONT intégré à la Livebox 5 défaillant ?

Bonjour @Eric933 

 

Incroyable ton histoire !

Tu réclames à cor et à cri une LB4 en remplacement d'une LB5 et on t'envoie une nouvelle LB5...

Plus nul que chez Orange tu meurs...

 

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“Il n’existe que deux choses infinies, l’univers et la bêtise humaine...” Albert Einstein
Eric933
passionné
4 105  

Re: ONT intégré à la Livebox 5 défaillant ?

Bonsoir@HiSpeed 

La lettre LAR part demain au Siège d'ORANGE , là c'est trop ....

Bonne soirée je te tiens au courant ......

Max_C
Webconseiller
Webconseiller
4 046  

Re: ONT intégré à la Livebox 5 défaillant ?

Bonjour @Eric933 


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Merci par avance de votre retour. 


Bonne journée.

Max

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
Orange Star
Orange Star
4 036  

Re: ONT intégré à la Livebox 5 défaillant ?

bonjour @Eric933 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JerFan
contributeur occasionnel
4 029  

Re: ONT intégré à la Livebox 5 défaillant ?

@Max_C Je vous ai également envoyé un message n'ayant pas eu de réponse de la part de @Arnaud_V et @Steph_M.... Je paye 200€ tous les mois chez orange et même malgré ça on est littéralement traité comme de la **bip**, personne ne réponds, sans parler de l'ignorance totale sur twitter (par contre on réponds à ceux qui veulent souscrire chez vous, quelle erreur)

Max_C
Webconseiller
Webconseiller
4 014  

Re: ONT intégré à la Livebox 5 défaillant ?

@JerFan 


Pouvez-vous réinitialiser votre Livebox et me faire un retour ? 


Max

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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JerFan
contributeur occasionnel
4 011  

Re: ONT intégré à la Livebox 5 défaillant ?

  1. Le lien ne fonctionne pas chez moi... je suis au travail actuellement donc je ne peux pas mais si c'est le bouton reset, j'ai déjà essayé une bonne dizaine de fois et ça ne change rien
Eric933
passionné
4 010  

Re: ONT intégré à la Livebox 5 défaillant ?

Vous êtes dans le délire total ..Tout à été  fait déjà. .

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