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[#1]

Bonjour, 

je pensais brancher la nouvelle boxe tranquillement après mes vacances. Donc récupérer la nouvelle, procéder au changement et si tout fonctionne vous retourner l‘ancienne …

Cordialement 

[#2]

@Martine1968 

Très bien. N'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous aurez branché votre nouvelle Livebox.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#3]

Bonjour @Martine1968 😊

📦Votre nouvelle Livebox vous attend au point-relais.

N'hésitez pas à aller la récupérer et à nous faire un retour à l'issue.

Nous sommes à votre écoute si besoin.

Très bonne journée 🌞

Sarah 

[#4]

Bonjour @Martine1968, 

J'espère que vous avez passé de bonnes vacances.

Le point relais a procédé au renvoi de votre colis car le délai de retrait est dépassé

N'hésitez pas à revenir vers nous à votre retour afin que nous procédions à un nouvel envoi.

Je vous souhaite une bonne journée.

Loane