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Panne internet
Bonjour
Depuis le 11 juillet une panne internet a lieu dans le village.
Après 2 où 3 contacts avec le service technique aucune nouvelle date n est proposée.
Comment joindre efficacement un conseiller capable de me donner une réponse fiable et compétente ?
Je précise que je reçois des SMS en me disant de patienter.
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Re: Panne internet
Bonjour @C5
insiste au 3900 en disant réclamation
cdt
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Re: Panne internet
Merci pour votre réponse mais le soucis c'est qu 3900 on me bloque dès que je précise que c'est pour internet en me disant que le dossier est en cours de traitement....
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Re: Panne internet
re @C5
il ne faut pas dire que cela concerne internet
cdt
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Re: Panne internet
Que dire alors ?
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Re: Panne internet
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Re: Panne internet
Ok j essaye.
Merci
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Re: Panne internet
re @C5
tiens nous au courant de la suite
cdt
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Re: Panne internet
Je viens d avoir Orange en mentionnant "réclamation". Pas de nouveauté réelle mais le conseiller va faire remonter l info.
À suivre...
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Re: Panne internet
re @C5
merci de ton retour,en attente d'une bonne nouvelle
Bon après midi