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[#1]

Bonjour,

Merci 

[#2]

Bonjour,

Toujours pas de débit 8gbits actuellement.

Merci

[#3]

Bonsoir @Zampa63, 

Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier. La demande est toujours en cours de traitement. Rassurez-vous, nous continuions de suivre votre dossier et reviendrons vers vous dès  que nous aurons un retour. 

En attendant de vous retrouver, je vous souhaite une belle soirée.

Manon

[#4]

Merci

[#5]

Bonjour @Zampa63

La mise à jour demandée par Laura n'a malheureusement pas encore été effectuée.

Nous avons fait une relance vendredi. Je continue de suivre votre dossier et je reviens vers vous dès que j'ai du nouveau.

Je vous remercie pour votre patience et vous souhaite une bonne journée.

Karim

[#6]

Bonjour @Zampa63,

Dans le cadre de notre suivi de dossier, je reviens vers vous comme promis. 

Il n'y a pas eu d'avancement de la demande, je suis désolée.

Je viens d'effectuer une relance.

Nous reviendrons vers vous pour vous tenir informé.

Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une bonne journée.

Blandine

[#7]

Merci en tout cas même si j’ai un peu de mal à comprendre que cela prenne autant de temps pour actualiser un dossier.

[#8]

@Zampa63 

Je viens de consulter votre dossier. Les demandes que nous avons faites pour mettre votre ligne sur votre nouveau débit ont été traitées.

Avez-vous déjà restitué votre ancienne Livebox 6 ? 

Linda

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Bonsoir, oui elle a été restitué et bien réceptionné par vos services j’ai reçu l’avis de réception.

[#10]

Bonjour @Zampa63 , 

Je prends la suite de Linda et mets donc à jour votre dossier concernant l'ancienne Livebox 6.
Je suppose que tout est bon à présent.
Je reste bien sûr disponible si ce n'était pas le cas.
Bonne soirée.

Anthony