Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe Livebox

Perte wifi imprimante HP 2540

BrandonO
Webconseiller
Webconseiller
848  

Re: Perte wifi imprimante HP 2540

Bonjour @JeanSérien, bonjour @Ben1605, et bonjour à d'Autres 🫡


En cette nouvelle matinée, mon Expert m'a tenu informé ! Pour lui, cette problématique pourrait potentiellement être liée au niveau du mode de sécurité wifi de la Livebox.


👉🏼 La LB6 devrait être en WPA2/WPA3 Mixed mode. Testez en passant en WPA2 Personal. Un p'tit mod'op, c'est pour moi c'est gratuit 🙂


Tenez-nous au courant, et bon après-midi !

Brandon

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Ben1605
contributeur occasionnel
823  

Re: Perte wifi imprimante HP 2540

Bonjour, 

Merci pour l info. J ai vérifié hier et la LB  est déjà  en WPA2 

JeanSérien
contributeur occasionnel
774  

Re: Perte wifi imprimante HP 2540

Bonjour,

 

Effectivement, la Livebox est configurée par défaut en WPA2.

@BrandonO, avez vous remonté le problème aux développeurs de la Livebox 6?

J'ai demandé à la cliente d'installer le dernier firmware de son imprimante mais ça ne change pas : elle est trop ancienne pour le niveau de sécurité imposé par la Livebox. Elle ne va quand même pas changer d'imprimante alors que celle-ci fonctionne en USB ou en connection WIFI direct avec celle-ci mais le but étant que l'imprimante soit connectée en WIFI à la Livebox.

 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
765  

Re: Perte wifi imprimante HP 2540

Bonjour @JeanSérien 

 

Est ce qu'en passant la 2.4GHz en bng cela ne résoudrait pas le souci ?lb6.jpg

JeanSérien
contributeur occasionnel
728  

Re: Perte wifi imprimante HP 2540

Bonjour,

Merci @jyjo29 , j'ai changé le niveau en bg au lieu de ax et l'imprimante a pu se connecter à nouveau.

J'avais essayé bgn mais ça n'avait pas fonctionné.

En tout cas ax n'est pas compatible avec les anciens matériels.

Pourquoi le WIFI 6 (ax) n'est pas rétrocompatible alors que les WIFI jusqu'à 4 l'étaient, quitte à mettre un débit plus faible? Un peu comme si on branche une clé USB2 sur un port USB3, elle fonctionne mais en USB2.

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
712  

Re: Perte wifi imprimante HP 2540

@JeanSérien 

 

L'important c'est que cela fonctionne.

Il y a trop d'écart entre le bas du tableau et le haut actuel.

azrno
contributeur occasionnel
650  

Re: Perte wifi imprimante HP 2540

Bonjour,

avez vous une solution à proposer aux utilisateur de la Livebox 6 avec cette imprimante? Je viens juste de basculer chez orange en provenance de free et me retrouve bloquer sans pouvoir imprimer en wifi? cordialement

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
617  

Re: Perte wifi imprimante HP 2540

Bonjour @azrno 

 

Pas plus que ce qui est déjà dans la discussion .

azrno
contributeur occasionnel
567  

Re: Perte wifi imprimante HP 2540

merci je vais tenter demain bg ou bgn. Il faut redémarrer la box après chaque modification j'imagine?

merci encore pour vos conseils

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
528  

Re: Perte wifi imprimante HP 2540

@azrno 

 

Normalement non.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 795892 membres inscrits 🧡

3439 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne