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[#1]

Bonjour @cricri743,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre connexion Internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant, je vous souhaite une excellente journée.

Loane

[#2]

Bonjour @cricri743 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

[#3 · Accepted solution]

Merci à tous pour vos conseils.

Ca y est ma fibre est enfin réparée. Au bout du 3ème passage, cela a été fait.

Bon courage à tous

[#4]

Bonjour @Piloute1972 

merci de ton retour enfin positif

Bonne journée

[#5]

Bonjour

Cool pour toi.

Nous nous sommes en discussion et attente d'un éventuel RDV.

Courage

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Bonjour @cricri743 

tu avais envoyé tes infos au webconseiller ?

cdt

[#7]

Bonjour

Oui un monsieur m'a envoyé un message mail.

on attend ce RDV avec un expert pour réparer.

Bonne journée

Cordialement

[#8]

re @cricri743 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

Bonne journée

[#9]

Bonjour @Piloute1972, 

Je vous remercie pour votre message en retour et suis ravi pour votre connexion retrouvée.
Je reste disponible si vous avez d'autres questions. 
Je vous souhaite une agréable journée. 
Wesley  

[#10]

bonjour

Bon ben comme je le présentait le RDV du 13/12/2021 n'a pas eu lieu.

Et bien sur pas de nouvelles comme d'habitude.

Bon je pense que la fibre sera de nouveau opérationnelle en 2022.

Je désespère.