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internet & fixe Livebox

Port usb bloqué livebox 5

Julie__S
Webconseiller
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237  

Re: Re : Port usb bloqué livebox 5

Bonjour @JV_74,


Je comprends vos interrogations.


💡 Un échange de la Livebox est différent de la manipulation recommandée par ma collègue Loane.


En effet, en la reconnectant, celle-ci a restauré sa dernière sauvegarde.


👉 C'est la raison pour laquelle le retrait de la sauvegarde serait intéressant. Ce qui réinitialisera les paramètres avancés de la Livebox. Si vous avez effectué des modifications (Exemple : nom de la Livebox, mot de passe Wifi, planificateur Wifi, etc.) pensez à les remettre suite à la réinitialisation.

Si vous en éprouvez le besoin, on reste disponible.


Une excellente journée à vous.


Julie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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JV_74
contributeur occasionnel
183  

Re: Re : Port usb bloqué livebox 5

Bonjour

 

Les dernières solutions proposées n'ont rien apportées.

 

Et je vais apporter une correction importante à la description de mon problème : ce ne sont pas les ports USB de la livebox 5 qui sont bloqués, mais les ports Ethernet ... Pour les PC connectés en wifi, l'accès internet est toujours possible.
Désolé pour l'erreur dans mon message initial.

 

Et avec le bon intitulé, cela m'a permis de trouver un fil de discussion où le même problème est rencontré ...

https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Livebox-5-plante-lors-de-transfert-de-donn%C3%A9es-fichiers/... 

Visiblement, je ne suis pas le seul et cela fait 5 ans que le souci est présent sur la livebox 5 sans qu'Orange n'ait fait quoique ce soit pour le résoudre ... un peu scandaleux !!

 

Je mets quand même ci-dessous les résultats de quelques tests complémentaires et les précisions sur les circonstances exactes sur le blocage des ports Ethernet de ma livebox 5 : 

  • je précise d'abord que je dispose d'un NAS, connecté en filaire (RJ45 Ethernet) direct (pas de switch) à la livebox
  • j'ai plusieurs PC connectés en filaire (RJ45 Ethernet) à la livebox, via un switch, dont qui dispose d'un débit internet plus important que les autres (car meilleure qualité du fil ethernet de connexion) que j'appellerai le PC A. Et j'ai d'autres PC connectés en wifi.

Le blocage des ports Ethernet ne survient que si

  • je fais un transfert d'un fichier stocké sur mon NAS vers internet (cloud par exemple)
  • le fichier transféré fait plus de 10/20 Mo
  • je fais le transfert à partir du PC A

Il faut que ces 3 conditions soient réunies pour générer le blocage des ports Ethernet.

Si le "gros" fichier est stocké sur le disque dur du PC A => pas de problème

Si le "gros" fichier est sur le NAS mais que je fais le transfert depuis un PC autre que le A => pas de problème

Si le fichier fait 5Mo, qui l'est sur le NAS et que je fais le transfert depuis le PC A => pas de problème

 

Je ne sais pas si ça peut aider ...

Merci

Dibalam
star
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172  

Re: Re : Port usb bloqué livebox 5

Re @JV_74 

 

A tout hasard : fais un test avec ton PC A connecté en direct ethernet sur la box sans le switch 

NAS OK déjà direct ethernet livebox 

 

Nadia_Y
Webconseiller
Webconseiller
141  

Re: Re : Port usb bloqué livebox 5

Bonjour @JV_74


Je vous remercie pour votre retour. 😊


Pouvez-vous essayer sans switch comme indiqué par Dibalam ? 


De plus, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Nadia 

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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JV_74
contributeur occasionnel
114  

Re: Re : Port usb bloqué livebox 5

Bonsoir

 

J'ai réalisé le test proposé en reliant directement le PC A à la box. Et je n'ai pas rencontré de souci ...

Mais le problème reste entier puisque les 4 ports de la box sont déjà occupés (3 switch + le NAS).

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