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[#1]

Bonjour,

Mon abonnement livebox Zen a augmenté de 2 euros sans que j'en sois informé

[#2]

salut @Annouk1 

en fait orange a averti tous ses clients par mail de cette augmentation

tu as donc forcément reçu ce mail comme nous tous

[#3 · Accepted solution]

Salut @fredolerouge & @Annouk1 j'ai même reçu un sms (par ligne concernée) pour information et sur mon espace client (Orange et Moi ou https://www.orange.fr/portail) il y avait bien des notifications visibles.

Il est impossible de revenir en arrière niveau tarif, mais il est possible de changer de forfait pour peut-être bénéficier d'une meilleure offre !

voir sur https://boutique.orange.fr/internet-mobile