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[#1]

@Benny94,

Super, j'en suis ravie 😁 merci pour votre retour.
Je reste disponible en cas de besoin, n'hésitez pas.
Excellente fin de journée à vous.

Anaïs

[#2]

Bonjour j'ai eu le même problème et échangé la box pour me retrouver dans le même cas de figure : activation wifi impossible !

[#3]

Bonjour j'ai le même problème. Pas de wifi avec livebox 6 installée le 31 mars et en panne le 6 avril. Elle a succédé à une 4. Le 3900 m'a fait faire un reset qui n'a rien changé.  Un échange de box de même. La 2ème  box 6 ne donne pas de wifi. La première a tenu une semaine. Un technicien doit venir le 15.  Comment désactiver cette sauvegarde automatique ?

[#4]

Bonjour.

Je rencontre le même souci sur notre livebox 6. Le wifi ne veut pas s'activer. Il reste en noir malgré les tentatives d'activation et l'arrêt marche de la livebox.

Auriez-vous une solution à nous proposer ?

Merci d'avance pour votre aide.

[#5]

Bonjour @neko93 

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

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Bonjour @Giniefox,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

J.C

[#7]

Bonjour

Mon problème a été résolu par l'intervention d'un webconseiller qui a reinitialisé ma box 6. Nouveau nom, nouveau mot de passe. Donc un peu de travail pour reconnecter PC, smartphone, chromecast  répéteurs etc. Mais depuis plus problème. Pourvu que ça dure !

[#8]

@Giniefox,

Je vous remercie pour vos coordonnées.

Vous pouvez activer ou désactiver le Wifi de votre LiveBox 6 :

- En appuyant sur l'icône Wifi de l'écran,

- Depuis l'application Orange et Moi,

- Via l'interface de configuration.

Si vous avez besoin de plus d'information, je suis là pour vous accompagner.

Passez une bonne soirée.

Sophie

[#9]

@Sophie_C 

Merci de votre réponse.

J'ai réinitialisé la livebox mais le problème persiste.

Lorsque je demande l'activation du wifi l'icône reste noir.

Dans l'attente de votre retour et merci pour votre aide.

[#10]

Merci de votre réponse.

J'ai réinitialisé la livebox mais le problème persiste.

Lorsque je demande l'activation du wifi l'icône reste noir.

Dans l'attente de votre retour et merci pour votre aide.