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internet & fixe Livebox

Problème Connexion Internet

FABR1CE
contributeur
733  

Problème Connexion Internet

Bonjour, 

Depuis hier midi ma Livebox 5 a le voyant gauche celui du réseau qui clignote en blanc en continue et celui du wifi reste bien  en orange fixe !

 

Si quelque 'un  connaît l' origine du problème je suis preneur ! 

 

Cordialement.


Solutions approuvées
melet39
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701  

Re: Problème Connexion Internet

Bonjour @FABR1CE 

 

au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
726  

Re: Problème Connexion Internet

salut @FABR1CE 

 

regardes si il n'y a pas un incident local déclaré :

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

 

si il n'y a pas d'incident déclaré, alors direction le 3900

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
melet39
#TopMembre
#TopMembre
702  

Re: Problème Connexion Internet

Bonjour @FABR1CE 

 

au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
FABR1CE
contributeur
662  

Re: Problème Connexion Internet

Merci de vos réponses j'ai activé le service h24 et j'ai pris rendez-vous pour qu'un technicien intervient car le problème d'internet et seulement chez moi !

 

Cordialement. 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
633  

Re: Problème Connexion Internet

re @FABR1CE 

 

merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle

 

Bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JO2MIPOup79
contributeur
632  

Re: Problème Connexion Internet

bonjour fabrice si tu le guide d'instalation regarde page 30 sinon verifie ton cable optique bien raccordé et qu'il est bien enfoncé dans la prise de la livebox 

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