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internet & fixe Livebox

Problème avec le répéteur Wifi 6 d'orange perte de connexion aléatoire des appareils

Darval15000
contributeur
594  

Problème avec le répéteur Wifi 6 d'orange perte de connexion aléatoire des appareils

Bonjour,

J'ai remplace mon ancien répéteur Wifi Orange qui fonctionnait très bien par le nouveau répéteur Wifi6 pour profiter de meilleurs performance.

 

Mais avec le répéteur Wifi6 qu'il soit placé à distance ou directement branché sur la Livebox (en désactivant le wifi de la box), j'ai tous les appareils (environ une vingtaine : prise, console, caméra, smartphone ...) qui s'y connectent bien, mais certains au bout de quelques heures ne répondes plus.

 

C'est certains des appareils en 2.4Ghz qui ne répondent plus, mais c'est aléatoire au niveaux des appareils et du temps.

 

J'ai fait la procédure fourni par Orange pour passer le 2.4Ghz en connexion "bgn", j'ai réinitialisé complètement le répéteur Wifi6, mais toujours le même problème.

 

Est ce mon répéteur Wifi6 qui a un disfonctionnement où est ce un bug connu de l'appareil ?

 

Merci pour votre aide.

1 RÉPONSE 1
Cecile_M
Webconseiller
Webconseiller
482  

Re : Problème avec le répéteur Wifi 6 d'orange perte de connexion aléatoire des appareils

Bonjour @Darval15000,

Afin de vous apporter mon aide pour profiter pleinement de votre nouveau Répéteur Wifi 6, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Cécile



 

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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