- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- Livebox
- ➔
- Problème ethernet pas d'accès internet
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéProblème ethernet pas d'accès internet
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour,
Je rencontre un problème avec ma Livebox 5 depuis que j'ai la fibre. Je n'ai aucune connexion via ethernet.
J'utilise un câble de cat6, il y a les LED orange et verte allumés côté box et côté PC.
Lorsque je branche mon câble ethernet, celà m'affiche "accès internet" pendant quelques secondes (mais il m'est impossible d'ouvrir une page) puis passe en "pas d'accès internet".
D'où vient le problème ? Je comprends pas alors qu'en WiFi tout marche parfaitement.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
OK Jordan, ça confirme le problème.
Ce qui est bizarre
La carte est bien synchronisée à 1 Gb/s avec l'autre extrémité du câble . Est-ce un plug ou est-ce la box ?
Il y a bien des échanges de paquets entre les deux.
La configuration IP est correcte, même si le réseau a été défini comme "public", il devrait être "privé" à moins que tu ne sois pas derrière ta propre box où que tu héberges des tas d'autres machines pas nécessairement sures.
L'adressage réseau semble correct.
Pourrais tu tenter de lancer l'utilitaire de diagnostique de Windows ?
Clic droit sur l'icone réseau
ce menu devrait apparaitre
Clique sur résoudre les problèmes.
Réponds aux questions pour que ce soit bien ta connexion qui sois testée.
Laisse mouliner
Windows va probablement réinitialiser ton interface.
As-tu installé un pilote réseau sensé te donner un réseau super canon ?
Si Oui, vire le !
Pour reprendre un pilote réseau validé chez Microsoft.
- Ferme tous tes fichiers ouverts et
- Arrête toutes tes applications (on va finir par un boot)
- Si tu sais le faire, crée un point de restauration système.
- Clic droit sur le bouton démarrer, lance le gestionnaire de périphériques
- Visualise les cartes réseau :
Clique sur l'image pour l'agrandir
- Sélectionne ta carte Ethernet et clique sur la croix rouge pour la désinstaller.
Ensuite arrête complètement ta machine (pas une mise en veille, mais un arrêt complet)
Reboote ta machine
Au boot ta machine va aller chercher toute seule le bon pilote pour ta carte réseau Ethernet.
Dis nous où tu en es
Merci
PhilDur
Votre machine vous en remerciera
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Problème ethernet pas d'accès internet
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Problème ethernet pas d'accès internet
ça ne résout pas mon problème
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Problème ethernet pas d'accès internet
Que vaut votre carte réseau ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Problème ethernet pas d'accès internet
Tout est OK, 0% de perte.
Je précise que j'ai ce problème depuis que je suis passé à la Livebox 5.
Jamais je n'ai eu ce problème avant (et il s'agit du même PC)
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Problème ethernet pas d'accès internet
Avez vous réinitialisé la box ?
Si pas de changement ====> 3900 pour un échange
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Problème ethernet pas d'accès internet
J'ai changé de box pour la Livebox 6 et j'ai toujours le même soucis.
Je comprends pas pourquoi...
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Problème ethernet pas d'accès internet
salut @Jordan145
il faudrait que tu fasses un ipconfig /all et que tu nous fasses une capture du résultat
tu n'as pas défini toi même des IP ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Problème ethernet pas d'accès internet
Voilà le résultat de mon ipconfig/all :
Nom de l’hôte . . . . . . . . . . : PC-Jordan
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: home
Carte Ethernet Ethernet 2 :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Ethernet Controller (2) I225-V
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 24-4B-FE-DE-51-76
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 1 :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 34-CF-F6-D5-A9-27
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 2 :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 36-CF-F6-D5-A9-26
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte réseau sans fil Wi-Fi :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 34-CF-F6-D5-A9-26
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .:
Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .:
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .:
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.11(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : samedi 2 juillet 2022 19:37:38
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : dimanche 3 juillet 2022 20:19:00
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : fe80::46d4:54ff:fe0b:c70%18
192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 305450998
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-28-EE-14-30-24-4B-FE-DE-51-76
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 2a01:cb19:8d69:3900:46d4:54ff:fe0b:c70
192.168.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
Liste de recherche de suffixes DNS propres à la connexion :
home
Carte Ethernet Connexion réseau Bluetooth :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Bluetooth Device (Personal Area Network)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 34-CF-F6-D5-A9-2A
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Je viens de confirmer que j'ai le problème uniquement avec mon PC.
La console fonctionne très bien en câblé.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Problème ethernet pas d'accès internet
salut @Jordan145
a priori, ton PC ne voit pas de câble connecté