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Bonjour 

Depuis le 11 avril , plus de télé plus d internet. 

Un conseiller est venu le 20 Avril mais reparti. 

Donc toujours pas réparé. 

A ce jour la fibre doit être rétablie mais j y crois pas du tout 

Quel recours pourrais-je avoir?

Je les appelle tout le temps le seul mot c est patiente...

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Bonjour @S_A01 

insiste au 3900 jusqu'à avoir stisfaction

cdt

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Je les appelle toutes les semaines ☹

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Bonjour, seul conseil est d'appeler le 3900 ou alors si vous décidez de changer d'opérateur, sachez que vous pouvez ne pas payer les frais de résiliation. Ne pas avoir un le service pour lequel on paye est un point qui peut ne pas nous faire payer les frais de résiliation. Bonne journée 

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Bonjour @S_A01 

à part de patienter on ne t'a pas donné la raison ?

cdt

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Problème de boîtier. 

Il faut attendre l accord du propriétaire. 

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re @S_A01 

merci du retour,désolé je ne peux pas t'en dire plus à part souhaiter une résolution rapide

Bonne soirée