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[#1]

Bonjour 

Toujours aucune nouvelle des experts... 

Les déconnections persistent... 

Le wifi 7 est peut être bien mais certainement pas adapté à du matériel et à des configurations antérieures. 

Beaucoup trop d'instabilité. 

Il n'est pas dans mes projets de changer mon matériel... 

Merci. 

[#2]

Bonjour @Microide 

Merci de votre retour.

Effectivement, mes experts ont réalisé des manipulations à distance sur votre Livebox le 09/03 vers 16h.

Quand vous parlez d'instabilité, cela correspond toujours à des déconnexions du wifi de votre PC ?

En attente de votre retour je vous souhaite une bonne journée.

J.C

[#3]

Oui c'est exactement ça. 

Sans raison, je suis obligée de désactiver et réactiver la carte réseau et encore cela ne fonctionne pas à chaque fois. 

Redémarrage du PC

Le wifi fonctionnait très bien auparavant avec l'ancienne Livebox

Merci

[#4]

Je patiente le temps que tout se stabilise et je vous tiens au courant 

Merci

[#5]

@Microide 

D'accord.

Il y a de forte chance que l'ancienneté de la carte Wifi soit la cause.

Vous avez une idée de l'âge de votre PC ?

Avez-vous essayé de passer sur la version Windows 11 ?

Avez-vous pu mettre à jour le driver de la carte wifi directement chez le constructeur (Intel(R) Dual Band Wireless-Ac 7260) ?

J.C

[#6]

@Microide 

Tres bien.

Je vous tiens au courant de mon expertise avec mes experts Wifi.

Bonne journée.

J.C

[#7]

Je crois avoir réglé le problème.

Mon PC date de 2015 et évidemment la carte réseau date de la même année .

J'avais mis à jour la carte réseau sur le site d'Intel mais visiblement il y avait un conflit avec les pilotes OEM de chez Asus.

J'ai retéléchargé les derniers pilotes (2015) prévus pour mon PC sur le site d'Asus et j'ai désinstallé complètement la carte réseau afin de nettoyer tout ce "bazar".

Redémarrage et installation des pilotes téléchargés et depuis ,pas de déconnections pour l'instant...

Ci cela peut aider quelqu’un...

Merci quand mème pour votre aide.

Pour l'instant tout fonctionn

Bonne journée à vous.

[#8]

@Microide 

Merci de votre retour.

Je vous propose de revenir vers vous d'ici 48h afin de vérifier la stabilité de votre connexion wifi suite à la mise à jour de votre carte Wifi.

En attendant, je vous souhaite une agréable journée.

J.C

[#9]

Bonjour ,

Inutile d'attendre les 48h , la connexion ne tient pas et visiblement je ne suis pas la seule à avoir ce problème avec cette "fichue" Livebox 7.

Après avoir lu plusieurs déboires de nombreux utilisateurs à propos de ces déconnections , il semblerait que la version 1 de cette box posait moins de problèmes . Je ne rechigne pas à payer pour un matériel qui fonctionne mais là cette box est un fiasco complet .

Avez-vous une solution à me proposer ? Version 1 peut-être ? Avec la Livebox 5 je n'avais pas tous ces problèmes .

Sinon j'envisagerai sérieusement de changer d'opérateur malgré de nombreuses années chez Orange

Cordialement

[#10]

@Microide 

il est vrai que certains PC sous Windows 10 (+10ans), ont des soucis de sécurité sur la nouvelle génération de Livebox.

Il est fortement conseillé de faire évoluer le PC sur du Windows 11.

Les conséquences sont des coupures du wifi.

La sécurité Wifi évolue mais les anciennes cartes Wifi, même après mise à jour restent obsolètes.

La solution est l'installation d'un adaptateur Wifi (USB), conseillé wifi 6 (AC) minimum.

Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une bonne soirée.

J.C