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[#1]

@DJMIKL974 ,

même version de firmware ? 

[#2]

Oui même version 

[#3]

@DJMIKL974 

Réinitialisez votre Livebox

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Déjà réinitialiser deux fois !

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Bonjour, 

J'ai déjà eu cette même situation, le premier jour d'utilisation de ma Livebox 5. Même état après un redemarrage, le 5 Ghz est revenu de lui même après quelques minutes. 🤔

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Bonjour,

malheureusement c’est pas le cas pour moi plusieurs redémarrage effectué ! Rien ne change !

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Salut @DJMIKL974 

Tu perds du temps, appelle au 3900 et fait en sorte de la faire remplacer, elle fait parti des Livebox 5 qui ont ce problème non résolu à aujourd'hui à part un changement de box.

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Depuis lundi dernier, le technicien a installé la fibre et impossible d'avoir ma ligne téléphonique fixe.......

Je ne trouve pas cela normale car voici presque une semaine que nous sommes sans téléphone 

mais expliquez moi comment je peux rentrer mes codes wifi, je n'y arrive pas.

Cordialement.

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Salut @JuanLucas38 

je les ai déjà appelé et pour l’experte que j’ai eu elle n’a jamais entendu ce problème là c’est une blague !! Elle m’a pris pour une buze et elle a coupé court à la conversation ! Donc tu penses bien faire remplacer ma box va relever d’un parcours du combattant !

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Salut @DJMIKL974 

Non, rappelle, tu ne tombera pas sur la même personne et la tu aura une chance.