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Interrogez la communautéQue faire quand un technicien de dépannage n'est pas venu au rdv prévu ?
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Bonjour à tous,
ma connexion fibre est en panne depuis 5 j, le technicien prévu hier ne s'est pas présenté, comment faire pour informer le SAV de cette situation ?
Merci
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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re @AlGatt
malheureusement si tu es client sosh c'est à eux qu'il faut le signaler et obtenir un autre rendez vous tiens nous au curant de la suite
cdt
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Re: Que faire quand un technicien de dépannage n'est pas venu au rdv prévu ?
Bonjour @AlGatt
prends contact avec le 3900
cdt
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Re: Que faire quand un technicien de dépannage n'est pas venu au rdv prévu ?
Merci, c'est fait, mais on me renvoie vers MySosh (client Sosh fibre...). J'y ai lancé un chat, on verra si ça répond...
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re @AlGatt
malheureusement si tu es client sosh c'est à eux qu'il faut le signaler et obtenir un autre rendez vous tiens nous au curant de la suite
cdt
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Re: Que faire quand un technicien de dépannage n'est pas venu au rdv prévu ?
re @AlGatt
comme tu viens d’accepter comme solution as tu eu satisfaction ?
cdt