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[#1]

Bonjour à tous,

ma connexion fibre est en panne depuis 5 j, le technicien prévu hier ne s'est pas présenté, comment faire pour informer le SAV de cette situation ?

Merci

[#2]

Bonjour @AlGatt 

prends contact avec le 3900

cdt

[#3]

Merci, c'est fait, mais on me renvoie vers MySosh (client Sosh fibre...). J'y ai lancé un chat, on verra si ça répond...

[#4 · Accepted solution]

re @AlGatt 

malheureusement si tu es client sosh c'est à eux qu'il faut le signaler et obtenir un autre rendez vous  tiens nous au curant de la suite

cdt

[#5]

re @AlGatt 

comme tu viens d’accepter comme solution as tu eu satisfaction ?

cdt