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Bonjour, Orange m'a changé ma livebox pour une Livebox 6 la dernière, qui étai réglée sur wifi de type ax. J'ai remarqué que mon ordinateur vraiment excellent et véloce (tout en un Asus ) rencontre depuis le changement, des micro coupures du wifi (qui durent à peine quelques secondes) et je me suis demandé si mon matériel (le capteur wifi que je ne peux pas changer dans un ordi tout en un), qui date de 2018, est inadapté au nouveau standard wifi "ax". Du coup je tente en "n".

Si quelqu'un peut me conseiller, ce serait sympa. Voici les différents choix : 

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salut @Douidou75 

pas besoin de toucher à la box, ton ordi se calera sur le mode qu'il est capable de gérer

pour avoir mieux, une clé USB Wifi et le tour est joué

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@fredolerouge  & @Douidou75  effectivement, je trouve le wifi un peu plus capricieux avec cette LB6, à croire que j'ai fait un retour en arrière lorsque j'ai eu la LB5 durant peu de temps, notamment avec la Nintendo Switch qui décroche bien plus du réseau par rapport à la Wifi que fournissait la LB4, d'autres cas rencontré de votre coté ? J'avoue que ça me fait flique de séparer les bandes Wifi, mais je pense que je ne vais pas avoir le choix, c'est d'ailleurs la seule solution proposée par Orange pour la LB5...

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Bonjour,

J'ai le même phénomène, mon PC portable ne "voit" pas ma livebox6 en ax. Il ne calera jamais "tout seul" comme un grand. L'expert Orange n'a pas résolu le problème.

En passant au mode "b" ma box devient visible et mon PC se connecte sans difficulté...

Quelqu'un peut il expliquer les différents modes? Et leurs contraintes?

Merci par avance.

Le monde est divisé en deux parties : ceux qui résolvent les problèmes et ceux qui les reportent sur les autres :=)

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Bonjour @Bouger,

Je vous invite à consulter notre page dédiée sur la wifi de la Livebox 6 ainsi que celle du fonctionnement du Wifi 6 sur celle-ci.

En complément, vous pouvez aussi lire les différentes normes sur le site internet de la wifi alliance. (site en anglais)

Je vous souhaite une agréable journée.

Yves

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Bonjour,

merci de vos indications, que j'avais déjà parcourues. Ces pages ne donnent aucunement de procédure à appliquer pour résoudre les difficultés potentielles de couplages de matériels à une LB6 (par exemple : identifier les normes supportées par les cartes des matériels à coupler, être alerté par la présence nouvelle d'un réseau masqué, savoir quelle norme 802.11 choisir, ...).

Mon interrogation porte surtout sur le fait que l'Expert Orange, avec qui j'ai été mis en relation comme je l'ai indiqué précédemment, ne m'a pas orienté (ou proposé d'essayer) vers le choix d'une norme différente de la 802.11ax retenue par défaut sur ma LB6 pour résoudre un simple problème de compatibilité de mon matériel, en insistant sur le fait que ma LB6 fonctionnait correctement (ce qui semble exact), et que je "n’avais qu'à faire appel à un informaticien" car seul mon PC était en cause (ce qui est inexact).

Bien cordialement.

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Bonjour @Bouger 

Les normes WIFI sont rétro compatibles de la plus récente à la plus ancienne. Votre équipement se connecte à la Livebox et celle-ci s'adapte à la version de la norme présente sur vos/votre équipement(s).

Effectivement, si vous avez besoin de plus d'aide concernant vos équipements, il faut vous reporter à leur notice ou faire effectivement appel à une assistance informatique.

Bonne journée,

Nicolas

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Bonjour Monsieur le Webconseiller,

Contrairement à ce que vous avez écrit la Livebox 6 ne s'est pas adaptée automatiquement à la norme présente sur mon appareil. Il a fallu que je le fasse moi même.

Par ailleurs je n'ai aucune réponse de votre part au sujet du réseau masqué présent lorsque la box était en mode 802.11ax.

je vous remercie également d'avoir bien voulu me préciser qu'il me fallait consulter les notices de mes équipements si j'avais besoin de plus d'aide les concernant. Je n'y avais sans doute pas pensé. Je propose surtout de consulter la dernière configuration matérielle et logicielle de ces matériels qui est très probablement différente de leur conf initiale, au fil des mises à jour...

Bien cordialement

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Bonsoir @Bouger 

C'est l'informatique.
Il y a la théorie, et puis la pratique.

Comme disait mon grand père, "j'aimerai vivre en théorie, car tout s'y passe bien" (il était très sage )

Bonne soirée,

Nicolas

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Bonsoir,

Merci de votre message.

Manifestement j'ai sans doute eu affaire à un Expert Orange qui ne connaissait pas la pratique, et à un Webconseiller qui ne connaissait que la théorie.

Je n'ai vraiment pas de chance!

Bonne soirée.