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[#1]

Bonjour @fjaffre,

Le service expertise m'indique que tout est revenu à la normale suite au reboot de votre Livebox.

L'auto-apparaige est bien actif.

👉 Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

 Jµstine

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J'ai mis plusieurs jours à réussir la synchronisation. Cela n'est pas normal, et va sûrement se désynchroniser un jours prochain, si rien n'est entrepris chez orange. 

[#3]

Bonjour @heroicdaniel,

Je vous remercie pour votre retour en privé.

Selon votre Réseau Local vos Répéteurs Wifi6 sont connectés à votre LiveBox via un Switch.

Avez-vous la possibilité de tester sans l'utilisation de cet équipement en raccordant vos répéteurs directement sur les ports Ethernet de votre LiveBox ?

Sophie

[#4]

Oups tout fonctionne ce soir . Tous mes devices wifi sont connecté sur le répeteur WIFI 6

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@ploubaz221,

Super, j'en suis ravie
Je vous remercie pour votre retour.
Nous restons disponibles en cas de besoin.
Belle soirée à vous. 

Anaïs

[#6]

bonsoir j'ai fait un test ce soir tout fonctionne. bien cordialement

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Bonjour,

Effectivement après avoir connecté mes 3 répéteurs directement sur les sorties Ethernet de la LiveBox ces derniers ont été correctement appairés et la carte des équipements connectés est bien à jour.

Je me pose quand même la question de ce qui a pu se passer soudainement il y a plusieurs jours pour que ça ne fonctionne plus correctement alors qu'avant les répéteurs étaient toujours bien appairés malgré le passage par le switch.

Cordialement,

D.K

[#8]

Bonjour @heroicdaniel,

Je suis ravi d'apprendre que vos répéteurs sont correctement appairés à la Livebox 😊 .

Je n'aurais l'explication de la difficulté rencontrée, même si l'installation des répéteurs fonctionne derrière un Switch, il n'est pas impossible que certaines données ne véhiculent pas correctement à travers cet équipement et aurait peut-être pu avoir une incidence sur l'association des répéteurs.

Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes et je vous souhaite une bonne journée 🫱🏻‍🫲🏻 .

Valentin

[#9]

Bonjour @Ancien Membre,

Avez vous une piste pour résoudre notre problème ?

En effet, cela continue à se manifester aléatoirement presque un jour sur deux. En fait, cela doit être au moment du réveil quotidien de veille profonde de la Livebox.

A noter : Je ne m'occupe plus des avertissements indiqués sur la Livebox (voyant orange qui clignote) et dans la carte réseau (warning sur la Livebox et/ou le répéteur Wifi). Ce qui est dommage car je ne peux pas me fier et détecter de "vrais" problèmes.

Merci pour votre retour

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Bonjour @fjaffre,

Merci pour votre retour nous confirmant le bon fonctionnement suite au redémarrage de votre Livebox.

Je vous rassure, la situation est bien remontée auprès de la Cellule Expertise.

Si vous en éprouvez le besoin, on reste disponible 😊

Je vous souhaite une excellente journée.

Julie