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[#1]

Bonjour @Al138, 

Merci pour vos coordonnées en privé ☺️. 

De mon côté, je constate en effet que votre répéteur wifi n'est pas correctement associé à votre Livebox.

Dans un premier temps, je vous propose de réinitialiser votre répéteur. 

Par la suite, il faudra l'associer de nouveau à votre Livebox, une fois cette manipulation effectuée, n'hésitez pas à nous faire un retour ☺️. 

💡 Vous pouvez vérifier depuis l'application Orange et moi sur l'onglet "Mon réseau Local" si celui-ci est bien positionné.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne soirée. 

Nadia

[#2]

Excusez moi, pouvez-vous arrêter de nous faire réinitialiser nos répéteurs. La solution n'est pas la ! Orange a reconnu un problème de synchronisation, on attend un correctif de sa part. Cdt

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J'ai fait un reset qui n'a rien changé.

J'ai également ressorti mon répéteur wifi 5 Je l'ai reset. J'ai réussi à l'associer, il s'est mis à jour mais ensuite il a le même souci il est connecté à la livebox mais c'est tout. 

[#4]

@Al138 

Merci de votre retour.

Je viens de vérifier de mon côté et le répéteur 6 n'est pas appairé à la Livebox 6.

Je vous invite à réaliser un Reset de la Livebox 6.

Ensuite, je vous invite à appairer votre répéteur 6 en automatique.

Un Reset du répéteur est nécessaire, ensuite vous le branchez directement en câble Etnernet sur la Livebox, une minute (appairage automatique).

En suite vous débranchez le câble Ethernet et vous le positionnez dans l'emplacement souhaité.

Tenez-moi au courant de l'évolution.

En attendant, je vous souhaite une bonne soirée.

J.C

[#5]

Le résultat est intéressant ! si cela donne des résultats identiques avec un répéteur Wifi 5, le problème pourrait tout aussi venir de la boxe. On s’obstine a dire que les répéteurs Wifi 6 ont un problème, alors que s’est peut-être la boxe.

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Je suis également persuadé que c'est bien au niveau de la boxe que se trouve le problème. J'ai en service 3 répéteurs mis en place à des périodes différentes, l'un fonctionnant depuis plus d'un an, le problème étant apparu simultanément sur les trois en même probablement suite à une mise à jour de livebox 6.

Auparavant on distinguait bien les appareils connectés à chaque répéteur et l'excellent soft "LiveboxMonitor" indiquait bien tout ce qui était connecté sur chaque répéteur identifié par les quatre derniers chiffres de l'adresse MAC.

Aujourd'hui tout est connecté sur la livebox

[#7]

Alors en effectuant un reset de la box, le repeteur wifi s'est remis à fonctionner normalement. 

Espérons que cela tienne. 

Merci

[#8]

Bonjour @heroicdaniel,

Afin de vous apporter notre aide et vous accompagner vos coordonnées complètes nous sont necessaires.

N'hésitez pas à nous les communiquer par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Nous pourrons ainsi accèder à votre dossier.

Sophie

[#9]

Bonjour @Al138 

Merci de votre retour positif

Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite un agréable week-end.

J.C

[#10]

Bonjour @heroicdaniel,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous accompagner.

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Sophie