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[#1]

Bonjoir

Malgré plusieurs réinitialisation de mes repeteurs, j'ai toujours de message qui me dit qu'ils sont mal associés et aucun appareil ne les capte....

[#2 · Accepted solution]

Salut @Jolehuguenot 

Tu suis cette procédure .

https://assistance.orange.fr/objets-connectes/installer-et-utiliser/extenders-et-repeteurs/extenders...

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C'est ce que j'ai fait à plusieurs reprises sans effet.

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Bonjour @Jolehuguenot,

Afin de vous apporter notre aide je vous invite à nous communiquer vos coordonnées s'il vous plaît (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant 👇🏻

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Loane

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Bonjour @Jolehuguenot 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous restons à votre disposition ici même.

Très bonne journée.

Nathalye

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Bonjour @Jolehuguenot 

Les tests détectent effectivement la présence de 2 répéteurs Wifi 6 qui ne sont pas correctement associées à la Livebox.

Je vous invite à suivre le lien donné par Johann et à télécharger en parallèle l'application orange et moi  qui vous permettra de visualiser l'emplacement de vos répéteurs et ainsi de les positionner de façon optimale.

Votre réseau local dans l'application Orange et moi : choix internet fixe/votre Livebox/vos équipements connectés/carte de vos équipements.

Nous restons à votre disposition ici même.

Nathalye

[#7]

Bonjour

J'ai de nouveau essayé 2 fois d'associer mes 2 repeteurs. La sequence d'association se passe bien  (bon code couleur et clignotement) mais j'obtiens le même résultat. Pour info cela a bien fonctionné pendant 18 mois .....

Pour vous lire

Cordialement 

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@Jolehuguenot 

Avez-vous également déplacé vos répéteurs en vous aidant de l'application Orange et moi pour vérifier le signal également ? 

Nathalye

[#9]

Oui

[#10]

Oui

Curieusement mon téléphone semble se connecter sur le répéteur car le niveau du WiFi est bon, mais le schéma du réseau montre tjrs le défaut d'association....