internet & fixe Livebox Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

Voilà mon problème. Un installateur est venu installer la fibre il y a un jour. Après avoir fonctionné une heure la box a cessé de fonctionner. Après un test de ligne on me signale que la ligne a été résiliée par un opérateur tiers. Je ne suis pas a l'origine de cette résiliation.

M'a comune vient tout récemment d'être raccordé à la fibre. S'agit il d'un écrasement de ligne pour avoir l'avoir lu sur ce forum. Je suis désemparé. Plus d'internet depuis hier. Que dois je faire ?

[#2]

Bonjour @Gulmille 

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

cdt