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[#1]

Bonjour,

j’ai souscrit à une offre fibre à 28€ il y a un an. 
le commercial m’avait précisé que cette offre était renégociable ( c’est d’ailleurs mentionné sur la carte avec ses coordonnés!) ce matin au 3900 la télé conseillère m’a refusé toute reconduction de cette offre. Avez vous réussi une négociation chez orange ?

J’ai déjà fait des démarches auprès de free, bouygues et SFR qui proposent des offres bien moins onéreuses. 
Merci d’avance  pour vos réponses 

[#2]

Bonjour @Francis771 

malheureusement ce ne sera pas possible

cdt

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bonjour @Francis771 

"J’ai déjà fait des démarches auprès de free, bouygues et SFR qui proposent des offres bien moins onéreuses."

ba oui comme orange.......mais uniquement la premiere année.

donc soit t'est content du service et tu accepte le prix l'année suivante, soit tu fait comme les casse c***lle est tu change de FAI tous les ans pour beneficier a chaque fois de loffre promotionnelle des FAI et tu pourrie le reseaux avec des intervention qui ne cesse pour te basculer d'un operateur a l'autre.

[#4 · Accepted solution]

Salut @jojo3007, @melet39 ou autre possibilité pour payer moins chère et rester chez Orange, c'est de passer chez Sosh 

L'offre fibre commence à 30€ + 5€ pour la tv par mois (et non 20 + 5 comme tu viens d'une offre Orange)

Libre à toi de faire ce que tu veux @Francis771 

voir : https://shop.sosh.fr/box-internet

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Bonjour @Francis771 

Je suis navrée de lire votre situation.

Avez-vous consulté nos offres Sosh comme vous l'a proposé @TheOUFdu42 que je remercie au passage pour sa réponse? 

Vous pouvez bénéficier de tarifs plus attractifs, avoir la même qualité de réseau et conserver votre matériel.

J'attends votre retour.

Bonne journée

Eugénie