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Bonjour

Livebox 5 reçu hier, marche très bien. Mais le bloc d'alimentation émet un sifflement tout simplement horrible. Avez vous aussi ce pb, possible de prendre une un bloc d'alimentation du marché de bonne qualité.

C'est un enfer ce sifflement.

Je n'ai pas trouvé ou contacter Orange dans la partie assistance, c'est un automate qui répond toujours à côté de la plaque...

Merci

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bonjouur @GC44115 

appel au service client 3900 insiste en changeant de mot clé à chaque fois
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @GC44115 

@melet39 

Ton problème n'est pas isolé, pas mal de personnes ont ce problème.

Il faut appeler au 3900 pour le remonter le problème, j'espère qu'au bout qu'un certain nombre d'appels ils feront quelque chose pour ce souci.

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Bonjour @GC44115,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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bonsoir @GC44115 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt