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internet & fixe Livebox

Support aussi mauvais que le debit

Yves_L
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347  

Re: Re : Coordonnées

@HermanSilver,

Pas de souci.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons heureux de vous apporter notre aide.

Yves

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HermanSilver
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312  

Re: Re : Coordonnées

Bonjour, je viens de faire les tests comme demandé, j'ai coupé le wifi de la box, débranché tous les périphériques sauf l'ordi de test.

Je suis passé par le site speedtest car sur cet ordi (raspberry) il n'existe que en version CLI et donne les memes resultat
Les resultats sont, comme d'habitude, vraiment pas top 
- 1er essai Down ~190 Up ~214

- 2nd essai Down ~250 Up ~145

 

Bien loin de la promesse de debit

 

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Yves_L
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271  

Re: Re : Coordonnées

Bonjour @HermanSilver,

Je vous remercie pour vos tests effectués.

Avez-vous regardé les paramètres de votre carte réseau et vérifier que celle-ci soit bien en automatique et accepte un haut débit ? 

Yves

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HermanSilver
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259  

Re: Re : Coordonnées

Oui, d'ailleurs dans les meme conditions avec mon abonnement précédent chez Free j'ai de bien meilleurs debit avec en Down jusqu'à pret de 900M en WIFI

Yves_L
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252  

Re: Re : Coordonnées

@HermanSilver

Merci.

Avez-vous testé aussi en changeant votre câble ethernet ?

Pouvez-vous, aussi, me faire parvenir une capture d'écran des paramétrages de votre carte réseau ?

Yves

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HermanSilver
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242  

Re: Re : Coordonnées

Je vais regarder ca

HermanSilver
contributeur confirmé
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240  

Re: Re : Coordonnées

Non, je n'ai pas essayé avec un autre cable reseau, car j'utilise principalement le wifi et je suis pas sur d'en avoir un autre de bonne qualité

Yves_L
Webconseiller
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233  

Re: Re : Coordonnées

@HermanSilver,

Je viens d'effectuer, gratuitement, à un envoi d'un câble ethernet de catégorie 6, à votre domicile.

Celui-ci est prévu pour arriver mercredi 10 décembre dans votre boîte aux lettres.

Cela vous permettra de tester.

Je reviendrai, en fin de semaine afin de faire le point.

Cela vous convient ?

Yves

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HermanSilver
contributeur confirmé
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193  

Re: Re : Coordonnées

Ok je referai le test ce week end

zoe64
Webconseiller
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179  

Re: Re : Coordonnées

@HermanSilver

Parfait, nous prendrons de vos nouvelles à partir de lundi. 

Belle semaine à vous.

Zoé

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