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[#1]

bonjour a tous, 

Je suis les instructions données par Orange mais après Réglages  OK je n'ai que 3 options : Mes achats, mes abonnements et Mon compte prépayé ! Absolument pas Decodeur... je cherche partout et dans menu accessible par Retour + OK  j'ai bien Décodeur mais uniquement ses caractéristiques techniques. Quelqu'un peut il m'aider à désactiver la fonction veille introuvable ? Mille mercis. Bonne journée 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Bergamote25 

Le tuto :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/parametrer-la-tv-d...

[#3]

Bonsoir @Bergamote25,

Est-ce que la réponse apportée à @jyjo29 vous a permis de régler la veille de votre décodeur UHD 🙂 ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne soirée.

Valentin

[#4]

Bonjour,

Je cherche personnellement une autre solution car je n'ai tout simplement pas l'option du choix "JAMAIS" au sein du menu.

J'ai une livebox 7 et je me demande si ils n'ont pas retiré tout simplement ce choix...

Merci

[#5]

Bonjour @Vincenzo1 

Ce n'est pas la box qui gère la mise en veille des décodeurs.

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/parametrer-la-tv-d...

[#6]

Bonjour @Vincenzo1,

Afin de vous apporter mon aide pour vos difficultés, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pouvez-vous m'envoyer également une photo des paramètres de la mise en veille où vous ne voyez pas apparaître "Jamais" ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Anaïs

[#7]

Bonjour @Vincenzo1,

Je n'ai pas eu votre retour suite à mon message d'hier.
Je reste disponible si vous avez toujours besoin d'aide.
Belle fin de journée à vous.

Anaïs

[#8]

Bonjour, je vous remercie pour votre message mais le problème est résolu. Merci !

[#9]

Bonjour @Bergamote25 

Je vous remercie de votre retour et je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#10]

Je le fais ce soir merci