internet & fixe Livebox Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, j'ai un thermostat de Dietrich smartphone tc. Au début tout fonctionné bien mais depuis un certain temps impossible de me connecter avec l'application et j'ai sans cesse une erreur de deconnection. Y a t-il un réglage à effectuer ? 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Cieltof 

Commence par séparer les réseaux 2, 4 et 5 GHz dans ta LB5. Avec SSID différents.

Puis refais la connexion en  forçant la  connexion de ton thermostat et de ton smartphone sur le même réseau 2,4 de préférence.

Ou déconnecte le réseau 5 GHz le temps du paramétrage.

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Merci de votre réponse rapide. J'ai mis différencié les 2 wifi et redémarré mon thermostat et la ça à fonctionner. 

Un grand Merci

[#4]

Merci pour cette réponse. En effet, je me suis connecté sur la page d'administration de la LiveBox (https://192.168.1.1), puis j'ai été dans les settings WIFI et j'ai mis sous "Séparer les deux réseaux" => Oui. 

Sur mon thermostat DeDietrich, le réseau 2,4 Ghz est réapparu et j'ai pu le reconnecter. TOP !!!