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Bonjour , depuis dimanche, ma livebox ainsi que celles de mes voisins ne fonctionne plus: le voyant @ à gauche clignote blanc. Il

y a eu une intervention et le problème est réglé chez mes voisins mais pas chez moi… après plusieurs redémarrages, c est toujours le même problème. J’ai été appelé par un conseiller qui me parle d un problème de serveur. Ma 4G est tres mauvaise (je vis à la campagne) et internet est mon outil de travail. Je suis un peu en panique! Je tente de rappeler mais comme j’ei

un rendez vous fixé plus tard ds la semaine, je ne peux parler à personne…Avez vous déjà rencontré ce problème ? Je vous remercie !

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Bonjour @fredu51 

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 en disant réclamation

cdt

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bonjour @fredu51 

ton PBO à été vandaliser, quelqu'un a arracher toute les fibres et faut les reconnecter en demandant la venu d'un technicien

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Bonjour @fredu51,

Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée. Jean-Christophe

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Vous pouvez demander une R box ou 200Go de données sur votre mobile à titre de dédommagement, le temps que la réparation se fasse.