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Bonjour,

J'aimerais savoir quand je serais éligible a la XGS-PON  (8gb/s) Orange tous les autres opérateurs sont déja disponible. J'ai un message depuis Février 2025) "en cours de déploiement) lorsque j'ai déménager. Le service commerciales me dit jamais la même choses. Je suis client fibre livebox UP avec la livebox 7.

Cordialement

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Bonjour @lexwillever 

Essaie par là :

https://www.degrouptest.com/actualite/decouvrez-si-vous-etes-eligible-a-la-fibre-xgs-pon-d-orange-gr...

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Bonjour @lexwillever,

Afin que je puisse accéder à votre dossier pour vous apporter plus de précisions, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Blandine

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Merci

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Merci à vous @lexwillever, j'ai bien reçu vos coordonnées.

Je vérifie votre éligibilité au XGS-PON et vous fais un retour dans quelques minutes.

Eugénie

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@lexwillever, J’ai besoin de vous en privé !

Pouvez-vous localiser votre logement sur le plan que je vous ai envoyé ?

Eugénie

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Je vous ai répondu

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Bonsoir @lexwillever,

Merci pour cette précision. Je n'ai malheureusement pas encore de visuel sur le logement que vous m'avez indiqué. L'image ne peut s'afficher pour le moment.

Si vous êtes actuellement à votre domicile, je peux vous envoyer une demande de localisation via votre mobile 📱

Êtes-vous bien joignable au 0649****** ?

Je reste disponible pour vous accompagner dans cette démarche. Belle soirée à vous.

Natt_B

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Oui vous pouvez vous ne voulez pas en message priver le numéro de ma prise PTO ? 

[#10 · Accepted solution]

Bonjour @lexwillever

J'ai maintenant accès à l'image, j'ai bien votre logement.

La date prévisionnelle pour l'activation du XGS-PON dans votre secteur est pour mars 2026.

Vous pouvez remplir ce formulaire https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre pour être informé dès que ce sera le cas.

Je reste disponible pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.

Karim