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Bonjour @gueshu,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite au message envoyé par Linda le 31 juillet.
N'hésitez pas à revenir vers nous par message privé, et à nous envoyer les documents demandés, afin que nous puissions avancer, si vous avez toujours besoin d'aide.🙂
Pour rappel, nous avons besoin de la date du prélèvement, ainsi que d'une capture d'écran de la ligne comptable correspondant, que vous pouvez faire depuis votre compte bancaire.✅
Lorsque vous aurez ces éléments, cliquez juste ici pour nous les envoyer :
Je vous souhaite une bonne journée.
Stéphane