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[#1]

Bonjour @Lucky91150,

Avez-vous eu un retour de votre conseiller dédié ?

Je reste à votre écoute.

Kévin

[#2]

Bonjour 

non aucun retour 

cordialement 

[#3]

Suite aux investigations du service technique, une relance a été faite auprès de l'Opérateur d'Infrastructure afin qu'il intervienne à nouveau.

Dès que de nouvelles informations seront portées à notre connaissance, souhaitez-vous que nous revenions vers vous, ici même ?

Kévin

[#4]

Bonjour 

oui bien sûr 

merci 

[#5]

Je vous en prie.

Puis-je vous être utile autrement dans l'immédiat ?

Kévin

[#6]

Non merci 

[#7]

En attendant, je reste à votre écoute si vous en éprouvez le besoin et vous souhaite une bonne fin de journée.

Kévin

[#8]

Merci bonne fin de journée également 

[#9]

Bonjour @Lucky91150,

Je me permets de revenir vers vous dans le cadre de notre suivi.

Suite au retour de l'Opérateur d'Infrastructure, des investigations sont actuellement en cours par le service technique.

Dès leur retour, mes collègues ou moi-même ne manquerons pas de revenir vers vous afin de vous en informer.

En attendant, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Kévin

[#10]

Bonjour @Lucky91150,

Je me permets de revenir vers vous dans le cadre de notre suivi.

Actuellement, nous n'avons pas de retour du service technique sur les investigations.

Soyez assuré que nous suivons votre dépannage avec attention et nous reviendrons vers vous dès que nous avons de nouvelles informations.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin