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Bonjour, 

Installant la fibre hier et déçu dû à la grosse latence que je rencontre, je souhaiterai résilier mon abonnement, comment y procéder ?

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Bonjour @Thomas125 

Comment faites vous vos mesure ?

Cette latence est elle avec une connexion en Ethernet ou en Wifi ?

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

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Que ce soit en ethernet et en wi-fi, je paramétré en Wi-fi sur mon téléphone et sur mon ordi, et câblé sur ma Ps4 et la latence est horrible... sachant également que lorsque je me connecte sur ma console, je désactive le Wi-fi sur mon ordinateur pour ne pas avoir trop d’appareil en connexion simultanément 

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Et pour répondre à votre 1ere question j’ai mesuré ma connexion avec Speedtest ainsi que nperf

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 @Thomas125 

En fibre vous devriez avoir en Ethernet

Ping 4 /Descendant Mbps :923.56 /Ascendant Mbps : /404.26

Quel débit a votre carte réseau ?

Touches Windows + R

Écrire : ncpa.cpl

Entrée

Clic sur Ethernet --> Vitesse cela doit être 1Gbit/s

Le débit Wifi dépend de l’émetteur mais aussi de récepteur si celui ci a une norme 802.11n vous n'obtiendrez pas un débit énorme