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[#1]

Bonjours,

Merci de m'informer.

[#2]

Bonjours,

Je vois que vous ne me répondez plus .

Pourriez vous m'indiquer quelle sont vos intentions.

pourriez vous vérifier aussi que la airbox a les Giga nécessaire pour me garder une connexion afin que je puisse continuer a me connecter.

cordialement

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🫡 @jeffjeff,

Vous me voyez désolé pour notre temps de réponse, mais nous attendions d'obtenir des éléments de réponse concrets avant de revenir auprès de vous. Notre objectif n'étant pas de vous parler pour ne rien vous dire. Ce que je peux justement vous dire pour le moment, c'est que la Conduite d'Activité de l'Intervention Orange de votre département a demandé des comptes au Partenaire intervenant dans votre dossier, afin de mettre en concordance ces dires avec ces faits et la réalité du terrain et que vous vivez. Pour le moment, nous patientons toujours son retour.

On ne manquera évidemment pas de vous tenir au courant 🫱🏼‍🫲🏼

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Brandon

[#4]

Merci pour votre retour.

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Bonjour @jeffjeff,

Comme convenu, dans le cadre du suivi de votre dossier, je reviens vers vous.

Suite à la consultation de celui-ci et à l'intervention de notre équipe technique, je vois que votre Livebox est connectée.
Avez-vous retrouvé l'ensemble de vos services ? 

Yves

[#6]

Ben dites donc, enfin. 

Alors si j'ai un conseil a vous donner, gardé le bien votre technicien. Parce que d'après celui ci ces collègues n'avaient pas fait le boulot jusqu'au bout.

Du bricolage sans conviction.

Vous avez donc un champion qu'il faut garder.

Au bout de 11 pages d'échanges, une ribambelle de techniciens , et enfin la lumière.

Oui ça marche. sans élagage, juste un câble a tirer correctement.

Votre technicien a travaillé sous une pluie battante sans ce laissé découragé. Je lui tire mon chapeau, merci a lui.

cordialement

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@jeffjeff,

Je vous remercie pour votre retour et je suis ravi que tout soit rentré dans l'ordre.

Je vous invite à consulter le message privé que je vous ai fait.

Yves