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[#1]

Bonjour,

J'ai, par erreur, "bloqué en permanence" un équipement sur le Wifi.

Je voudrais savoir comment je peux à nouveau l'autoriser à se connecter sachant qu'il n'apparait plus dans la liste des équipements connectés ?

Pour info, j'ai aussi supprimé l'historique des connexions 😡

Merci par avance de votre aide. 

Cdt

[#2]

Bonjour @Capzee 

fais une remise à zéro

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

cdt

[#3]

Oui merci, j'en étais là. 
Faut-il désactiver la sauvegarde ?

J'aimerai conserver ma configuration sans toutefois celles concernant le blocage permanent des équipements. 

[#4]

re @Capzee 

commence avec le bouton reset si pas de  résultat depuis l'interface avec sauvegarde  automatique et sans sauvegarde

cdt

[#5]

Bah oui, tu as raison. 

Mille mercis. 

[#6]

re @Capzee 

tiens nous au courant de la suite

cdt

[#7]

re @Capzee 

tant que ton problème n'est pas résolu il ne faut pas clôturer en acceptant comme solution retourne dans ton post et clic sur les 3 petits points en haut à droite et ensuite clic sur pas la solution

[#8 · Accepted solution]

Hello,

C'était l'équipement "-b" qui posait Pb. 

Il s'agit d'une voiture électrique (Tesla) qui se connecte à chaque fois que je rentre à la maison. 

Je n'ai rien réinitialisé (malgré que j'ai effacé l'historique des connexions il y a 48H) j'ai eu la chance de la retrouver et de pouvoir l'autoriser. 
Encore merci pour tout. 

[#9]

re @Capzee 

merci de ton retour,maintenant tu peux approuver ton post comme solution

Bonne journée

[#10]

re @Capzee 

comme c'est toi qui a trouvé la solution c'est ton message qu'il faut approuver comme solution et non le mien

Bon après midi