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internet & fixe Livebox

pas d'accès à internet

herve34500
contributeur
602  

pas d'accès à internet

Bonjour,

 

Je viens d'installer une livebox 5 fibre. Mon ordinateur sur windows 10 me confirme que je suis connecter en wifi à la livebox mais impossible d'accéder à des sites internet. 

 

Pourriez m'aider ou me trouver des explications

Merci

5 RÉPONSES 5
Lou_Reed
fan
fan
584  

Re: pas d'accès à internet

Bonjour ,

@herve34500 

Faites un clic-droit sur l’icône du réseau sur la barre des tâches et sélectionnez « Résoudre les problèmes. » Windows cherchera automatiquement les problèmes sur le réseau et les corrigera.(si possible )

 

herve34500
contributeur
561  

Re: pas d'accès à internet

Merci pour ta réponse,

 

J'ai fais cette manip, la recherche m'indique qu'il n'y a pas de problèmes, et la navigation internet est toujours impossible.

Petite précision mon bureau est installé chez moi, Un ancien routeur wifi est connecté par câble à la box. En passant par cette passerelle wifi je peux naviguer sur internet !!! mystère.

Lou_Reed
fan
fan
517  

Re: pas d'accès à internet

Bonjour @herve34500 ,

La livebox utilise des adresses IP du "style" 192.168.1.xx et le routeur est il dans la même plage d'adresses ?

herve34500
contributeur
493  

Re: pas d'accès à internet

Je ne sais pas les adresses du routeur. Un professionnel me dit de supprimer la carte wifi et de redémmarer l'ordinateur?

Lou_Reed
fan
fan
478  

Re: pas d'accès à internet

,

Bonjour @herve34500 ,

Oui tu peux supprimer la carte wifi .

Au redémarrage du PC , elle sera réinstallée .

 

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