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internet & fixe Livebox

passage fibre

Sophie_C
Webconseiller
Webconseiller
58  

Re: Re : fibre restitution livebox

Merci pour votre retour @ch242,


Le message "signal faible ou inexistant" indique généralement que votre téléviseur n'est pas réglé sur la bonne source HDMI.

Pour vérifier cela, je vous propose d'éteindre votre décodeur TV Orange en utilisant le bouton marche/arrêt situé à l'arrière, puis de le redémarrer.

Si le carré orange apparaît au redémarrage, c'est parfait ! Vous êtes sur la bonne source.

Si le message persiste, il vous suffira de changer la source HDMI avec la télécommande de votre téléviseur.


N'hésitez pas à revenir vers moi pour me dire comment cela s'est passé. Je reste disponible.

Excellente soirée à vous.


Sophie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

ch242
contributeur occasionnel
32  

Re: Re : fibre restitution livebox

Bonjour,

Cette fois , la solution proposée était la bonne. Je suis confus de ne pas y avoir pensé.

plus tôt . J'ai compris en lisant votre avis que c'était la solution.

La source sur la TV n'était plus sur HDMI, pourquoi??

Merci de votre aide, 

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